 | Ce qu'en pensent nos clients ... Outil très bien pensé
"La mise à disposition de l’intranet Click-N-Manage a [...] été d’une grande importance. Cet outil très bien pensé a permis une bonne compréhension du système qualité et une facilité d’utilisation par tous les collaborateurs." Rentabilité & Efficacité
"Certifiée ISO 9001:2000 depuis 2007, notre unité de production avait entrepris la maintenance de son système qualité sans le support d'un logiciel dédié au moyen des fonctions disponibles dans l'environnement Lotus. Nous n'avions pas bien mesuré les difficultés d'assurer la cohérence du système de management qui évolue mois après mois, année après année en fonction des évolutions internes, technologiques ou autres." Simplicité & Ergonomie
"Nous avons fait appel à Challenge Optimum S.A. fin 2009 pour mettre en place le système d'organisation de notre association. Forte d'une cinquantaine de collaborateurs dont une bonne proportion est en déplacement quasi continu à l'étranger, nous avons fait le choix de Click-N-Manage®." Démarche structurée de mise en conformité
"Les outils et méthodologies développés par Challenge Optimum S.A. nous ont aidés à remplir l'objectif de la certification ISAS BCP 9001 du journal Le Temps en moins d'une année. |
PrésentationClick-N-Secure ® est un module complémentaire de Click-N-Manage ® qui permet: - au Responsable des Systèmes de Management,
- au CEO,
- au Responsable des Risques
- ou à la Direction
de surveiller et contrôler les risques qui peuvent affecter positivement ou négativement les activités de la société.
En tant que tel, le processus pour construire un tel plan de contrôle des risques consiste en 6 étapes principales: - Définir le périmètre de l'analyse.
- Identifier les risques.
- Analyser chacun des risques énumérés.
- Quantifier tous les risques par rapport à un ensemble précis de critères (probabilité, gravité, niveau de contrôle, détectabilité).
- Cartographier des risques.
- Définir un plan de contrôle des risques.
Il y a trois options différentes pour construire le plan de contrôle des risques: - Partir de zéro et construire le modèle de risque spécifique.
- Choisir un modèle de risque adapté au modèle d'entreprise.
- Comparer les deux approches.
Ce module peut être utilisé indépendamment des autres modules de Click-N-Manage® mais il est recommandé, pour faciliter la gestion, de l'utilisation combinée avec les autres modules.
Bénéfices | Cartographier les risques, de toute nature, auxquels l’entreprise est exposée | Cartographie fastidieuse et difficile à gérer en pratique | | Recenser, analyser, évaluer et décider des options de traitement des risques identifiés | Découpler la gestion du système de management de la gestion du risque | | Rapprocher et mettre sous contrôle des procédures des systèmes de management implantés chacun des risques identifiés | Imaginer des plans d’actions qui ne réutilisent pas les éléments du système de management existant (risque de dédoublement des tâches) | | Décider des options de transfert ou de maîtrise opérationnelle des risques identifiés | Ne pas être en mesure d’évaluer les meilleures options de traitement par manque de vision d’ensemble | | Filtrer les catégories de risque selon les spécificités de l’entreprise | Outil non conforme aux standards de l’entreprise | | Relier ces risques aux indicateurs, qualifications, tâches ou équipements répertoriés dans le système d’organisation | Gestion des risques non corrélés par rapport au système de management | | Construire des plans d’actions de l’exposition au risques en fonction des moyens dont dispose l’entreprise | Ne pas bien évaluer la faisabilité des projets de maîtrise des risques | | Actualiser en 3 clics la carte des risques | Mise à jour longue et fastidieuse du système de gestion du risque |
FAQs Qu'est-ce que Click-N-Secure® ?Click-N-Secure® est un outil d'identification, d'analyse, de priorisation et de réduction du risque d'entreprise. Il s'appuie d'une part sur les normes de management du risque (ISO 31000:2009, OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004, ISO 27001:2005, ...) et d'autre part sur les éléments du système de management pour déterminer dans quelle mesure le risque est sous contrôle. A quoi sert Click-N-Secure® ?Click-N-Secure® permet de guider les managers soucieux de prévenir d'évenutelles situations indésirables en les dotant d'un outil simple et efficace capable de cartographier les risques et de les trier par catégories, niveaux de priorité, fréquence, impact, niveau de maîtrise, par secteur d'entreprise ou par référentiel d'analyse. Ce module, en complémentarité avec Click-N-Doc permet de prendre les mesures organisationnelles adéquates pour réduire le niveau de risque à un niveau acceptable ou tolérable. A qui s'adresse Click-N-Secure® ?ClickN-Secure® s'adresse aux managers (responsables des ressources, risk managers, directeurs généraux, responsables de production, responsables QEHS) qui souhaitent anticiper les situations indésiables, se mettre en conformité avec les exigences de leur entreprise (système de contrôle interne), et définir l'organisation adaptée à la situation constatée. L'accès à Click-N-Secure® est-il difficile ?La prise en main et l'accès de ce module est intuitive et requiert simplement de suivre les étapes correspondantes à chacun des onglet de l'interface utilisateur pour renseigner les différents éléments d'une analyse de risque en bonne et due formee: - identification du périmètre,
- recensement des situations indésirables et/ou des opportunités,
- analyse des situations indésirables,
- quantification,
- plan d'action de maîtrise,
- cartographie.
Quel est le support fourni avec le module ?La mise en service du module comprend : - des modèles d'analyse sectoriels et par référentiel de management
- une mise à jour gratuite du module pendant une année après la date d'achat, à périmètre fonctionnel équivalent.
- un support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi).
Que faire si votre logiciel ne vous permet pas de faire ce que vous voulez ?Sollicitez le support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi). Quelles évolutions puis-je espérer du logiciel d'ici 2 ans ?Le logiciel est en constante évolution et s'appuie sur le feedback recueilli de la part des clients. Ce feedback fait l'objet d'une consolidation au sein de l'équipe de développement pour assurer la cohérence des fonctions attendues de la part de ses utilisateurs. La version actuelle fournit une description "statique" de l'organisation au moyen d'une publication depuis un poste utilisateur. La version 1 du logiciel actuellement disponible, simple et portable, permet de déployer le service quasi instantanément. En revanche, elle ne permet pas aux utilisateurs d'alimenter des données en temps réel (ex: indicateurs, non-conformités, accidents, risques, actions correctives et préventives). Nous prévoyons de lancer la version 2 du logiciel qui permettra d'éditer des formulaires WEB et de partager l'information en temps réel entre les utilisateurs du système courant 2012.
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