| Déployer les savoir-faire |
Un des challenges principaux que les entreprises doivent relever consiste à garantir la bonne connaissance par chacun des collaborateurs du fonctionnement transversal de l'entreprise en assurant que les attentes des clients sont bien propagées en amont de la chaîne de valeur ajoutée. Seul un système de visualisation hiérarchique et transversal permet à chacun de savoir ce dont ses collaborateurs sont chargés en amont et en aval de son activité. Ceci est par ailleurs un gage de meilleure compréhension des attentes internes et externes pour favoriser les suggestions d'amélioration. Click-N-Manage®, en offrant plusieurs points de vue du système d'organisation, permet à chacun de se repérer intuitivement dans le système d'organisation : par rôles, par processus, par procédures, par documents clés, par collaborateurs ou plus simplement en confiant son investigation par mot clé au moteur de recherche embarqué dans la page d'accueil qui se chargera de lister automatiquement chacune des entités du système correspondant au mot recherché. Ce qu'en pensent nos clients ... Outil très bien pensé
"La mise à disposition de l’intranet Click-N-Manage a [...] été d’une grande importance. Cet outil très bien pensé a permis une bonne compréhension du système qualité et une facilité d’utilisation par tous les collaborateurs." Rentabilité & Efficacité
"Certifiée ISO 9001:2000 depuis 2007, notre unité de production avait entrepris la maintenance de son système qualité sans le support d'un logiciel dédié au moyen des fonctions disponibles dans l'environnement Lotus. Nous n'avions pas bien mesuré les difficultés d'assurer la cohérence du système de management qui évolue mois après mois, année après année en fonction des évolutions internes, technologiques ou autres." Simplicité & Ergonomie
"Nous avons fait appel à Challenge Optimum S.A. fin 2009 pour mettre en place le système d'organisation de notre association. Forte d'une cinquantaine de collaborateurs dont une bonne proportion est en déplacement quasi continu à l'étranger, nous avons fait le choix de Click-N-Manage®." Démarche structurée de mise en conformité
"Les outils et méthodologies développés par Challenge Optimum S.A. nous ont aidés à remplir l'objectif de la certification ISAS BCP 9001 du journal Le Temps en moins d'une année. |
