Manage your organizational system with Click-N-Manage® Introduction | Implement in your company 20 years of experience in ISO management systems
through a simple, effective and userfriendly software with no impact on your IT system. Click-N-Manage® is a software designed for directors, executive board members, management system officers, HR managers, risk managers or compliance officers to describe the organization of the company, facilitate and communicate its updates to the staff, analyze, assess and control risks and build the corresponding improvement plans, including training plans necessary to ensure compliance of products and services. Friendly and installed in few clicks, it ensures compliance with management systems or internal control (9001/14001/20000/22000/27001 ISO, HACCP, OHSAS 18001/MASE, GMP, ISAS ETHICS/BCP9001, LBA, SoX, BâleIII, COSO, ...) |
GOAL :Simplify management systems based from repositories, standards, laws such as ISO/ISAS, Sox, Basel II, OHSAS, COSO etc... Challenges :
- Check the management of documentation.
- Share know-how.
- Manage operational risk and performance.
FEATURES :- Compatible with the standards, laws, regulations.
- Simple and intuitive.
- No configuration required (IT) and compatible with most ERP.
WHY Click-N-Manage® ?- For employees :
WHO do WHAT, WHERE, WHEN, HOW ? - For managers :
HOW verify WHO do WHAT, WHEN ? - For directors :
HOW evaluate the GOALS ?
HOW plan FUTURE GOALS ?
Benefits | OBJECTIVES | TARGETS | FEATURES | |  | | Model management system, manage the processes & procedures, managing operational documents, multi-compatible repositories, provide certification, simplify the organization | Head of Management Systems | Highlight all the links between different organizational entities | |  | | | | Broadcast, communicate its system, share operational documents, search, order information, exportable to HTML, paperless, multi-sites | Employees | Simple and intuitive graphical display of tasks to be performed | |  | | | | Manage, plan, conduct audits, check management system, informing employees, audit reports automatic target the scope of audit, management recommendations | Head of Management Systems | Recording and tracking of audit reports | |  | | | | Sort the information of the management system, manage the audit reports, indicators, non-compliance, issue a report or report of quality management review, planning improvements, update the system documentation, program audits | Responsible for systems management, auditors | Registration and monitoring of non-conformities and corrective actions + improvement | |  | | | | Define the scope of the analysis, identify risks, analyze risks, quantify the risks, risk mapping, develop a plan to control risk | Responsible for systems management, CEO, Head of Risks, Resource managers, Heads of production | Updated in real-time risk (identification, quantification) | |  | | | | Plan employee training, ensure the skills, aptitudes in control, training relating to the roles/employees, synthesis and dashboards, automated production of reports | Head of Management Systems, Human Resources Manager, HR | Reminder Real-time employees needed training | |  | | | | Manage equipment, maintenance schedule, roles/staff safe use, summaries and dashboards, automated reports | Facility Manager, Systems Management, Head of Support and Maintenance | Reminder Real-time equipment maintenance |
CompareWhat are the management activities of a management system?| The table below aims to demonstrate the advantages / disadvantages of Click-N-Manage® compared to an ERP (Enterprise Resource Planning) or a GED (Electronic Document Management) to manage the activities of a management system. | | Place the mouse over the icons for a detailed description. | |  Poor !
Requires a development or feature not implemented! |  Medium !
Require additional development or specific configuration! |  Excellent !
The software is functional immediately, no extra cost! |
| Describe the roles | Roles in ERP is not the same as in procedures!
Click-N-Manage® can accurately describe the roles associated with an activity (procédures). | | | Click-N-Manage® describe the roles of employees. An employee can have multiple roles that are themselves linked to one or more procedures. | | Describe the tasks | | | | By building a management system with Click-N-Manage®, the tasks are automatically deducted from the links that were created between records. | | Locate the documents needed to complete the task | | | A GED can manage the flow of a document (versioning, rights management, management approvals ...).
Click-N-Manag® declares the existence of a document related to a procedure. | Click-N-Manage® list the operational documents related to the stages of a procedure. | | Direct access to all documents | | | | Click-N-Manage® open the necessary documents to complete a task (filter information). | | Describe the responsibilities (controls) | | | | Click-N-Manage® formalizes the controls necessary to perform a task (which controls what). | | Describe the procedures/processus | The basic module of an ERP is not designed to describe the processes/procedures. | May require a significant development for synthesis of information to make it readable like the famous Process Action Chart©. | A GED is not designed to model the procedures/process. | Click-N-Manage® provides a graphical representation of the steps in procedures/processes (Process Action Chart©). | | Analyze / Evaluate the risks | The basic module of an ERP is not designed to analyze / assess the risks of a certifiable management system. | May require significant development to analyze / assess the risks of a certifiable management system. | A GED is not designed to analyze / assess risk (inherent real-induced) associated with a management system. | Click-N-Manage® ensure operational risk (inherent real-induced) by the module Click-N-Secure®. | | Build / Track improvement plans | The basic module of an ERP is not designed for building / improvement plans follow a certifiable management system. | | A GED is not designed for building / improvement plans follow a certifiable management system. | Click-N-Manage® allows the construction and monitoring of improvement plans by the module Click-N-Act®. | | | | A GED is not designed to plan internal audits to improve management system (PDCA). | Click-N-Manage® operate the internal audit (which is involved extracting information management system) by the module Click-N-Check®. | | Plan training of staff, in direct procedures | | | A GED is not designed to plan the vital training of the staff. | Click-N-Manage® manage employee training, directly related to their activity (procedures/processus), by the module Click-N-Train®. | | Plan regulatory controls | | | | Click-N-Manage® ensures compliance (laws, rules, regulations, manuals, etc ...) by the module Click-N-Check®. | | Demonstration of compliance with legal and regulatory requirements | The basic module of an ERP is not designed to demonstrate compliance with legal and regulatory requirements. | | A GED is not designed to prove the level of compliance with legal requirements (standards, laws, regulations, manuals, etc. ..). | Click-N-Manage® maintains certification by the module Click-N-Check®. | Communicate updates to staff | | | A GED allows the sharing of documents (version control, rights management, management approvals ...) to employees.
But where are the other vital elements that make up a management system? | Click-N-Manage® shares information (HTML site) among employees by the module Click-N-Share®. | | Ensure the independence of the functional model (roles) and the organizational model (HR) | | | | Click-N-Manage® shows the inconsistencies of a management system. It is a decision support for directors/managers. | | Automate updates | | | | Click-N-Manage® avoids the redundancy of information. A change made anywhere, everything is instantly updated! | Synthesize information from a management system | The information displayed depends on the configuration of the ERP. The basic module can not handle all the information management system! | The information displayed depends on the configuration of the ERP (as module).
This may take time/money in development! | The information displayed depends on the configuration of the GED.
This may take time/money in development! | Click-N-Manage® screens are ergonimiques to display information and navigation as simple as possible. | | Employee motivation: it is taken into account each employee individually | Your employees may feel to be anonymous in the information system managed by an ERP.
Click-N-Manage® is designed to position and motivate employees in the management system. | Similarly, the quality of an ERP module requires configuration to enable employees to be motivated. They can get lost in the information system. | Your employees may feel to be anonymous in the information system managed by the GED.Click-N-Manage® is designed to position and motivate employees in the management system. | Click-N-Manage® is designed to show the placement of employees in the management system to motivate (PDCA). | | An integrated management system that everyone can understand, powerful, intuitive and synthetic | ERP is not designed to handle a certifiable management system.
Click-N-Manage® may be the add-on to an ERP. | The quality module of an ERP requires a special configuration that can be costly to its implementation.
Click-N-Manage® may be the add-on to an ERP. | A GED does not support a certifiable management system.
Click-N-Manage® may be the add-on to a GED to manage a management system. | Click-N-Manage ® is designed to show: WHO does WHAT, HOW and with WHAT RESOURCES. The information is visible on one screen (filtered automatically) as user visiting the site Click-N-Share®. |
>> Click-N-Manage ® can be complementary solution to an ERP or a GED
in order to easily manage a certifiable management system. FAQsVeuillez passer en revue les différents types de problèmes identifiés listés ci-dessous. Si votre problème n'est pas identifié, veuillez compléter une fiche d'amélioration, en indiquant le maximum de détails sur la difficulté, et nous la faire parvenir afin que nous puissions vous apporter notre support. | FAQs Général - Click-N-Manage® Qu'est-ce que Click-N-Manage® ?Click-N-Manage® est un logiciel d'aide à l'administration des systèmes de management qui regroupe 7 modules permettant de réaliser les tâches suivantes : la description des processus d'entreprise, la mise à disposition des collaborateurs par le WEB des savoir-faire de référence, la gestion des rapports d'audit, la mise à jour du tableau des compétences métier disponibles, l'inventaire des équipements et de leur état de maintenance, les plans d'amélioration, ... A quoi sert Click-N-Manage® ?Click-N-Manage® permet de modéliser son système d'organisation, de décrire les processus d'entreprise, de vérifier dans quelle mesure le système de management est conforme aux exigences internes ou externes, de recenser les points sujets à amélioration (indicateurs, non-conformités, suggestions spontanées, audits), d'évaluer les risques auxquels l'entreprise est exposée, de gérer les compétences et les équipements et de définir les plans d'amélioration correspondants. A qui s'adresse Click-N-Manager® ?Click-N-Manage® s'adresse à toute entreprise qui souhaite tirer le meilleur parti de ses systèmes de management grâce à un tri efficace des informations recueillies et en faisant participer chacun des collaborateurs au processus d'amélioration continue. L'accès à Click-N-Manage® est-il difficile ?Click-N-Manage® offre 2 accès différenciés selon le type d'utilisateur: - un accès "utilisateur", simple et ludique, destiné aux collaborateurs à travers n'importe quel navigateur en saisissant, dans la fenêtre du navigateur, l'adresse du site WEB de gestion des systèmes de management de l'entreprise. Nous recommandons néanmoins l'accès via les navigateurs Mozilla Firefox pour éviter de devoir modifier les paramètres de sécurité des explorateurs de microsoft. La navigation dans le système d'organisation se fait alors de façon intuitive en cliquant sur les entités recherchées ou à travers le moteur de recherche située en haut du menu principal, à gauche de l'écran.
- un accès "administrateur", destiné en général au quality manager, dont l'interface a été conçue pour gérer le plus simplement possible les différents référentiels auxquels l'entreprise doit se conformer.
Quel est le support fourni avec le logiciel ?La mise en service du module comprend : - une mise à jour gratuite du module pendant une année après la date d'achat, à périmètre fonctionnel équivalent.
- un support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi).
Que faire si votre logiciel ne vous permet pas de faire ce que vous voulez ?Sollicitez le support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi). Quelles évolutions puis-je espérer du logiciel d'ici 2 ans ? Le logiciel est en constante évolution et s'appuie sur le feedback recueilli de la part des clients. Ce feedback fait l'objet d'une consolidation au sein de l'équipe de développement pour assurer la cohérence des fonctions attendues de la part de ses utilisateurs. La version actuelle fournit une description "statique" de l'organisation au moyen d'une publication depuis un poste utilisateur. La version 1 du logiciel actuellement disponible, simple et portable, permet de déployer le service quasi instantanément. En revanche, elle ne permet pas aux utilisateurs d'alimenter des données en temps réel (ex: indicateurs, non-conformités, accidents, risques, actions correctives et préventives). Nous prévoyons de lancer la version 2 du logiciel qui permettra d'éditer des formulaires WEB et de partager l'information en temps réel entre les utilisateurs du système courant 2012. |
 | FAQs - Click-N-Doc® Qu'est-ce que Click-N-Doc® ?Click-N-Doc® est un outil de description de l'organisation d'une entreprise ou d'une administration. Il permet de modéliser tout type de système de management en identifiant clairement les tâches, les rôles et responsabilités des collaborateurs, les documents utilisés et les enregistrements que l'entreprise doit conserver tout en assurant la conformité aux exigences légales ou normatives. A quoi sert Click-N-Doc® ?Click-N-Doc® permet de détailler précisément QUI fait QUOI dans quel ORDRE et selon quels CRITERES de qualité tout en mettant en évidence les points de CONTROLE. Il permet d'automatiser la mise à jour du système de management (architecture en base de données ou une entrée n'est modifiée qu'une et une seule fois). A qui s'adresse Click-N-Doc® ?ClickN-Doc® s'adresse en priorité aux personnes responsables des systèmes de management, quels qu'ils soient, dans l'optique d'en assurer la maîtrise documentaire. En le couplant à Click-N-Share®, Click-N-Doc® peut faire l'objet d'une publication d'un intranet au format HTML dont la description de l'organisation peut être consultée en tout temps depuis n'importe quel poste utilisateur authentifié ou non. Les collaborateurs de l'entreprise peuvent alors se remémorer facilement les étapes des processus dont ils ont la charge tout en se familiarisant avec les flux d'activité de leurs collaborateurs. La prise en main est-elle difficile ?Nous avons conçu le logiciel de sorte qu'il soit aussi simple que possible dans son utilisation. Le graphisme rappelle les systèmes d'exploitation les plus courants du marché. Les missions d'accompagnement à la mise en place de système certifiés montrent qu'après une heure de pratique les utilisateurs maîtrisent 80% de ses fonctionnalités. Quel est le support fourni avec le module ?La mise en service du module comprend : - une mise à jour gratuite du module pendant une année après la date d'achat, à périmètre fonctionnel équivalent.
- un support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi).
Que faire si votre logiciel ne vous permet pas de faire ce que vous voulez ?Sollicitez le support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi). Quelles évolutions puis-je espérer du logiciel d'ici 2 ans ? Le logiciel est en constante évolution et s'appuie sur le feedback recueilli de la part des clients. Ce feedback fait l'objet d'une consolidation au sein de l'équipe de développement pour assurer la cohérence des fonctions attendues de la part de ses utilisateurs. La version actuelle fournit une description "statique" de l'organisation au moyen d'une publication depuis un poste utilisateur. La version 1 du logiciel actuellement disponible, simple et portable, permet de déployer le service quasi instantanément. En revanche, elle ne permet pas aux utilisateurs d'alimenter des données en temps réel (ex: indicateurs, non-conformités, accidents, risques, actions correctives et préventives). Nous prévoyons de lancer la version 2 du logiciel qui permettra d'éditer des formulaires WEB et de partager l'information en temps réel entre les utilisateurs du système courant 2012. |
 | FAQs - Click-N-Share® Qu'est-ce que Click-N-Share® ?Click-N-Share® est un site WEB publié depuis l'interface administrateur de Click-N-Doc® qui a pour vocation de mettre à la disposition des collaborateurs de l'entreprise la représentation fidèle des processus, procédures, tâches, rôles, documents, enregistrements, actions correctives et préventives, indicateurs, risques et comptes-rendus d'audit. A quoi sert Click-N-Share® ?Click-N-Share® permet de montrer précisément QUI fait QUOI dans quel ORDRE et selon quels CRITERES de qualité tout en mettant en évidence les points de CONTROLE. Il permet en outre d'accéder directement aux documents opérationnels et de se remémorer comment les gérer (réception, signature, envoi, ...). Une fonction "Print" permet d'imprimer les procédures publiées pour les collaborateurs qui ne disposent pas de terminal informatique. Enfin, il est muni d'un moteur de recheche intégré et permet de retrouver l'information par mots clés dont les résultats sont classés par documents, procédures, tâches, rôles, contrôles, ... A qui s'adresse Click-N-Share® ?ClickN-Share® s'adresse à toute personne dans l'entreprise qui souhaite disposer d'un accés rapide et intuitif à la documentation opérationnelle, aux règles de contrôle et aux façons de procéder validées par les personnes compétentes. Les collaborateurs de l'entreprise peuvent alors se remémorer facilement les étapes des processus dont ils ont la charge tout en se familiarisant avec les flux d'activité de leurs collaborateurs. L'accès à Click-N-Share® est-il difficile ?L'accès se fait simplement à travers n'importe quel navigateur en saisissant, dans la fenêtre du navigateur, l'adresse du site WEB de gestion des systèmes de management de l'entreprise. Nous recommandons néanmoins l'accès via les navigateurs Mozilla Firefox pour éviter de devoir modifier les paramètres de sécurité des explorateurs de microsoft. La navigation dans le système d'organisation se fait alors de façon intuitive en cliquant sur les entités recherchées ou à travers le moteur de recherche située en haut du menu principal. à gauche de l'écran. Quel est le support fourni avec le module ?La mise en service du module comprend : - une mise à jour gratuite du module pendant une année après la date d'achat, à périmètre fonctionnel équivalent.
- un support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi).
Que faire si votre logiciel ne vous permet pas de faire ce que vous voulez ?Sollicitez le support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi). Quelles évolutions puis-je espérer du logiciel d'ici 2 ans ? Le logiciel est en constante évolution et s'appuie sur le feedback recueilli de la part des clients. Ce feedback fait l'objet d'une consolidation au sein de l'équipe de développement pour assurer la cohérence des fonctions attendues de la part de ses utilisateurs. La version actuelle fournit une description "statique" de l'organisation au moyen d'une publication depuis un poste utilisateur. La version 1 du logiciel actuellement disponible, simple et portable, permet de déployer le service quasi instantanément. En revanche, elle ne permet pas aux utilisateurs d'alimenter des données en temps réel (ex: indicateurs, non-conformités, accidents, risques, actions correctives et préventives). Nous prévoyons de lancer la version 2 du logiciel qui permettra d'éditer des formulaires WEB et de partager l'information en temps réel entre les utilisateurs du système courant 2012. |
 | FAQs - Click-N-Check® Qu'est-ce que Click-N-Check® ?Click-N-Check® est un outil de vérification de la conformité d'un système de management à la réalité des activités réalisées par l'entreprise, quel que soit le référentiel d'audit considéré (qualité, environnement, santé-sécurité, sécurité de l'information, gestions des services informatiques, responsabilité sociale, gestion du risque). A quoi sert Click-N-Check® ?Click-N-Check® permet de documenter le référentiel selon lequel le degré de conformité est évalué, d'élaborer le questionnaire d'audit correspondant à la nature des activités réalisées par l'entreprise, de constater les écarts, de mesurer le niveau de conformité et de proposer des suggestions d'amélioration en cas de déviation entre les activités documentées et celles qui sont réalisées en pratique. Il permet en outre de conserver les résultats des audits précédents ou réalisés sur d'autre sites et de faire des rapprochements entre des constats similaires ou de mesurer les progrès accomplis entre 2 audits. A qui s'adresse Click-N-Check® ?ClickN-Check® s'adresse en priorité aux auditeurs, aux responsables QSHE et plus généralement à toute personne souhaitant qui souhaite établir rapidement un rapport d'audit dont le plan d'action prend appui sur la structure de management décrite dans Click-N-Doc. La prise en main est-elle difficile ?Nous avons conçu le logiciel de sorte qu'il soit aussi simple que possible dans son utilisation. Le graphisme rappelle les systèmes d'exploitation les plus courants du marché. Les missions d'accompagnement à la mise en place de système certifiés montrent qu'après une heure de pratique les utilisateurs maîtrisent 80% de ses fonctionnalités. Quel est le support fourni avec le module ?La mise en service du module comprend : - une mise à jour gratuite du module pendant une année après la date d'achat, à périmètre fonctionnel équivalent.
- un support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi).
Que faire si votre logiciel ne vous permet pas de faire ce que vous voulez ?Sollicitez le support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi). Quelles évolutions puis-je espérer du logiciel d'ici 2 ans ? Le logiciel est en constante évolution et s'appuie sur le feedback recueilli de la part des clients. Ce feedback fait l'objet d'une consolidation au sein de l'équipe de développement pour assurer la cohérence des fonctions attendues de la part de ses utilisateurs. La version actuelle fournit une description "statique" de l'organisation au moyen d'une publication depuis un poste utilisateur. La version 1 du logiciel actuellement disponible, simple et portable, permet de déployer le service quasi instantanément. En revanche, elle ne permet pas aux utilisateurs d'alimenter des données en temps réel (ex: indicateurs, non-conformités, accidents, risques, actions correctives et préventives). Nous prévoyons de lancer la version 2 du logiciel qui permettra d'éditer des formulaires WEB et de partager l'information en temps réel entre les utilisateurs du système courant 2012. |
 | FAQs - Click-N-Act® Qu'est-ce que Click-N-Act® ?Click-N-Act® est un outil de prise de décision basé sur un tableau de synthèse des informations relatives à l'efficacité et à l'efficience des systèmes de management. Il est conçu pour faciliter la tenue des revues de direction et offrir aux managers un moyen efficace de connaître le niveau de fonctionnement de l'entreprise. A quoi sert Click-N-Act® ?Click-N-Act® permet de prendre connaissance de façon hiérarchisée et sélective : - des résultats des actions d'amélioration passées
- des nouveaux besoins enregistrés grâce aux rapports d'audit, aux indicateurs et aux non-conformités
- des priorités que la direction doit définir sur la base des informations que le système qualité met à sa disposition
En d'autres termes, Click-N-Act® permet au comité de direction de : - prendre connaissance en temps réel du niveau de conformité et de performance de son organisation.
- se concentrer sur la prise de décision des actions d'amélioration
A qui s'adresse Click-N-Act® ?ClickN-Act® s'adresse en priorité au responsable QSHE et au top management des entreprises qui souhaitent exploiter au mieux les divers outils mis en place dans le cadre des certifications ISO/ OHSAS/ ISAS. L'accès à Click-N-Act® est-il difficile ?L'accès se fait à travers l'interface administrateur. Quel est le support fourni avec le module ?La mise en service du module comprend : - une mise à jour gratuite du module pendant une année après la date d'achat, à périmètre fonctionnel équivalent.
- un support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi).
Que faire si votre logiciel ne vous permet pas de faire ce que vous voulez ?Sollicitez le support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi). Quelles évolutions puis-je espérer du logiciel d'ici 2 ans ? Le logiciel est en constante évolution et s'appuie sur le feedback recueilli de la part des clients. Ce feedback fait l'objet d'une consolidation au sein de l'équipe de développement pour assurer la cohérence des fonctions attendues de la part de ses utilisateurs. La version actuelle fournit une description "statique" de l'organisation au moyen d'une publication depuis un poste utilisateur. La version 1 du logiciel actuellement disponible, simple et portable, permet de déployer le service quasi instantanément. En revanche, elle ne permet pas aux utilisateurs d'alimenter des données en temps réel (ex: indicateurs, non-conformités, accidents, risques, actions correctives et préventives). Nous prévoyons de lancer la version 2 du logiciel qui permettra d'éditer des formulaires WEB et de partager l'information en temps réel entre les utilisateurs du système courant 2012. |
 | FAQs - Click-N-Secure® Qu'est-ce que Click-N-Secure® ?Click-N-Secure® est un outil d'identification, d'analyse, de priorisation et de réduction du risque d'entreprise. Il s'appuie d'une part sur les normes de management du risque (ISO 31000:2009, OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004, ISO 27001:2005, ...) et d'autre part sur les éléments du système de management pour déterminer dans quelle mesure le risque est sous contrôle. A quoi sert Click-N-Secure® ?Click-N-Secure® permet de guider les managers soucieux de prévenir d'évenutelles situations indésirables en les dotant d'un outil simple et efficace capable de cartographier les risques et de les trier par catégories, niveaux de priorité, fréquence, impact, niveau de maîtrise, par secteur d'entreprise ou par référentiel d'analyse. Ce module, en complémentarité avec Click-N-Doc permet de prendre les mesures organisationnelles adéquates pour réduire le niveau de risque à un niveau acceptable ou tolérable. A qui s'adresse Click-N-Secure® ?ClickN-Secure® s'adresse aux managers (responsables des ressources, risk managers, directeurs généraux, responsables de production, responsables QEHS) qui souhaitent anticiper les situations indésiables, se mettre en conformité avec les exigences de leur entreprise (système de contrôle interne), et définir l'organisation adaptée à la situation constatée. L'accès à Click-N-Secure® est-il difficile ?La prise en main et l'accès de ce module est intuitive et requiert simplement de suivre les étapes correspondantes à chacun des onglet de l'interface utilisateur pour renseigner les différents éléments d'une analyse de risque en bonne et due formee: - identification du périmètre,
- recensement des situations indésirables et/ou des opportunités,
- analyse des situations indésirables,
- quantification,
- plan d'action de maîtrise,
- cartographie.
Quel est le support fourni avec le module ?La mise en service du module comprend : - des modèles d'analyse sectoriels et par référentiel de management
- une mise à jour gratuite du module pendant une année après la date d'achat, à périmètre fonctionnel équivalent.
- un support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi).
Que faire si votre logiciel ne vous permet pas de faire ce que vous voulez ?Sollicitez le support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi). Quelles évolutions puis-je espérer du logiciel d'ici 2 ans ? Le logiciel est en constante évolution et s'appuie sur le feedback recueilli de la part des clients. Ce feedback fait l'objet d'une consolidation au sein de l'équipe de développement pour assurer la cohérence des fonctions attendues de la part de ses utilisateurs. La version actuelle fournit une description "statique" de l'organisation au moyen d'une publication depuis un poste utilisateur. La version 1 du logiciel actuellement disponible, simple et portable, permet de déployer le service quasi instantanément. En revanche, elle ne permet pas aux utilisateurs d'alimenter des données en temps réel (ex: indicateurs, non-conformités, accidents, risques, actions correctives et préventives). Nous prévoyons de lancer la version 2 du logiciel qui permettra d'éditer des formulaires WEB et de partager l'information en temps réel entre les utilisateurs du système courant 2012. |
 | FAQs - Click-N-Train® Qu'est-ce que Click-N-Train® ?Click-N-Train® est un outil de gestion des compétences destiné aux managers qui doivent réaliser des entretiens de progrès et planifier la formation de leurs collaborateurs afin d'assurer le niveau de compétence requis pour assurer la qualité du produit ou du service. A quoi sert Click-N-Train® ?Click-N-Train® permet de savoir en un clin d'oeil quelles qualifications/habilitations sont requises dans la réalisation des activités de l'entreprise. Le logiciel permet, pour chaque qualification de savoir qui en est titulaire et qui doit entreprendre le renouvellement de sa qualification. De façon plus globale, le logiciel permet de gérer les compétences des collaborateurs. A qui s'adresse Click-N-Train® ?Click-N-Train® s'adresse aux DRH et managers qui ont le souci de valoriser le savoir-faire de leurs collaborateurs dans la perspective de développer continument le niveau de compétence de l'entreprise. L'accès à Click-N-Train® est-il difficile ?L'accès aux informations du module se fait à travers un simple tableau de bord permettant de visualier les équipements, par qualifications/habilitations/compétences requises par procédure, par responsable/spécialiste, par rôle. La prise en main est-elle difficile ?Nous avons conçu le logiciel de sorte qu'il soit aussi simple que possible dans son utilisation. Le graphisme rappelle les systèmes d'exploitation les plus courants du marché. Les missions d'accompagnement à la mise en place de système certifiés montrent qu'après une heure de pratique les utilisateurs maîtrisent 80% de ses fonctionnalités. Quel est le support fourni avec le module ?La mise en service du module comprend : - une mise à jour gratuite du module pendant une année après la date d'achat, à périmètre fonctionnel équivalent.
- un support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi).
Que faire si votre logiciel ne vous permet pas de faire ce que vous voulez ?Sollicitez le support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi). Quelles évolutions puis-je espérer du logiciel d'ici 2 ans ? Le logiciel est en constante évolution et s'appuie sur le feedback recueilli de la part des clients. Ce feedback fait l'objet d'une consolidation au sein de l'équipe de développement pour assurer la cohérence des fonctions attendues de la part de ses utilisateurs. La version actuelle fournit une description "statique" de l'organisation au moyen d'une publication depuis un poste utilisateur. La version 1 du logiciel actuellement disponible, simple et portable, permet de déployer le service quasi instantanément. En revanche, elle ne permet pas aux utilisateurs d'alimenter des données en temps réel (ex: indicateurs, non-conformités, accidents, risques, actions correctives et préventives). Nous prévoyons de lancer la version 2 du logiciel qui permettra d'éditer des formulaires WEB et de partager l'information en temps réel entre les utilisateurs du système courant 2012. |
 | FAQs - Click-N-Maintain® Qu'est-ce que Click-N-Maintain® ?Click-N-Maintain® est un outil de gestion des équipements destiné au facility manager, au responsable du support ou de la maintenance. A quoi sert Click-N-Maintain® ?Click-N-Maintain® permet de savoir en un clin d'oeil quels équipements sont ou seront disponibles afin d'optimiser les ressources de production.Il permet de visualiser sur un tableau de bord l'ensemble des équipements, de leur état, et des actions à entreprendre pour assurer leur disponibilité en tout temps (dépannage, maintenance préventive, ...). Le logiciel permet aussi de documenter les procédures de maintenance, les marches à suivre pour mettre hors/en service les équipements, pour intervenir en urgence, ... A qui s'adresse Click-N-Maintain® ?Click-N-Maintain® s'adresse aux personnes en charge de la planification des activités de support et dont une des responsabilités consiste à assurer la disponibilité des équipements utilisés. L'accès à Click-N-Maintain® est-il difficile ?L'accès aux informations du module se fait à travers un simple tableau de bord permettant de visualier les équipements sous contrôle par procédure, par secteur de l'entreprise, par responsable/spécialiste, par fournisseur. La prise en main est-elle difficile ?Nous avons conçu le logiciel de sorte qu'il soit aussi simple que possible dans son utilisation. Le graphisme rappelle les systèmes d'exploitation les plus courants du marché. Les missions d'accompagnement à la mise en place de système certifiés montrent qu'après une heure de pratique les utilisateurs maîtrisent 80% de ses fonctionnalités. Quel est le support fourni avec le module ?La mise en service du module comprend : - une mise à jour gratuite du module pendant une année après la date d'achat, à périmètre fonctionnel équivalent.
- un support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi).
Que faire si votre logiciel ne vous permet pas de faire ce que vous voulez ?Sollicitez le support en ligne (par courriel info@click-n-manage.com ou par téléphone +41 22 738 13 11) aux heures ouvrables (8:30-12:00 et 13:30-18:00, du lundi au vendredi). Quelles évolutions puis-je espérer du logiciel d'ici 2 ans ? Le logiciel est en constante évolution et s'appuie sur le feedback recueilli de la part des clients. Ce feedback fait l'objet d'une consolidation au sein de l'équipe de développement pour assurer la cohérence des fonctions attendues de la part de ses utilisateurs. La version actuelle fournit une description "statique" de l'organisation au moyen d'une publication depuis un poste utilisateur. La version 1 du logiciel actuellement disponible, simple et portable, permet de déployer le service quasi instantanément. En revanche, elle ne permet pas aux utilisateurs d'alimenter des données en temps réel (ex: indicateurs, non-conformités, accidents, risques, actions correctives et préventives). Nous prévoyons de lancer la version 2 du logiciel qui permettra d'éditer des formulaires WEB et de partager l'information en temps réel entre les utilisateurs du système courant 2012. |
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