Un des challenges principaux que les entreprises doivent relever consiste à garantir la bonne connaissance par chacun des collaborateurs du fonctionnement transversal de l'entreprise en assurant que les attentes des clients sont bien propagées en amont de la chaîne de valeur ajoutée.

Seul un système de visualisation hiérarchique et transversal permet à chacun de savoir ce dont ses collaborateurs sont chargés en amont et en aval de son activité. Ceci est par ailleurs un gage de meilleure compréhension des attentes internes et externes pour favoriser les suggestions d'amélioration.

Click-N-Manage®, en offrant plusieurs points de vue du système d'organisation, permet à chacun de se repérer intuitivement dans le système d'organisation : par rôles, par processus, par procédures, par documents clés, par collaborateurs ou plus simplement en confiant son investigation par mot clé au moteur de recherche embarqué dans la page d'accueil qui se chargera de lister automatiquement chacune des entités du système correspondant au mot recherché.

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